服務(wù)指南
服務(wù)指南
質(zhì)量保障能力
1、質(zhì)量管理體系建立和認(rèn)證情況 牡丹江鑫北方石油鉆具有限責(zé)任公司最早于2006年即通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，后又完成了ISO9001-2008版質(zhì)量體系轉(zhuǎn)版換證。最近一次認(rèn)證是2010年4月通過北京振業(yè)興管理體系認(rèn)證有限公司的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，該體系覆蓋范圍為：石油鉆采工具（須經(jīng)國家專項(xiàng)批準(zhǔn)除外）的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù).
2、API產(chǎn)品認(rèn)證情況 牡丹江鑫北方石油鉆具有限責(zé)任公司最早于2006年即取得了API SPEC 7-1的徽標(biāo)使用權(quán)，許可證號：7-0506。
3、持續(xù)改進(jìn)情況
（1）招聘高級工程師3名；
（2）購進(jìn)或補(bǔ)充螺紋量規(guī)4套；
（3）新購進(jìn)數(shù)控設(shè)備3臺；
（4）新建廠房和集中成品包裝工房；
（5）招聘技術(shù)工人8名；
（6）新購進(jìn)二維和三維設(shè)計(jì)軟件，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。
技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)承諾
1、對顧客提出的我公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原理的使用說明要進(jìn)行現(xiàn)場講解、培訓(xùn)的，我公司可以進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)；
2、顧客提出要求現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)和我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和使用注意事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的，我公司立刻派出專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)。達(dá)到顧客滿意；
3、顧客要求現(xiàn)場測繪加工的產(chǎn)品，我公司可以派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場支持；
4、對顧客提出的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司做到反應(yīng)迅速，現(xiàn)場解決；
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